fbpx

Сервис-менеджер

Смышленный и быстро соображаешь – присоединяйся к быстроразвивающейся компании.

Мы предлагаем:

• работа в инновационной компании, где люди — это основная ценность;
• высокий уровень корпоративной культуры в компании;
• возможность общаться, учиться в лучших специалистов в своей сфере и развивать свои таланты;
• возможность гибкого графика работы;
• официальное трудоустройство согласно КЗоТ.

Перед сервис-менеджером обязательно будут стоять такие задачи, как:

1. Участие в процессе выезда на монтаж. А именно операционная предварительная подготовка:
• согласование готовности изделий;
• согласование готовности объекта;
• согласование даты выезда;
• оформление всех необходимых документов для въезда на объект;
• контроль наличия всех документов для проведения работ — чертежи, акты, договора.
2. Работа с заявками на сервис:
• принятие и документальное оформление заявок на сервис от заказчиков;
• определение потребности клиента;
• просчет стоимости и оформления КП для клиента;
• согласование и организация выезда на сервис;
• контроль выполнения работ и обратная связь заказчику.
3. Проведение анализа удовлетворенности клиентов.
4. Информационные рассылки клиентам акции, памятники, рекомендации.
5. Составление отчетов по работе сервиса за месяц, квартал, год.

Наш идеальный кандидат:

• ответственный, нацеленный на результат игрок команды;
• инициативный, смело берется за новое дело, открытый к познанию;
• гибкий, многофункциональный;
• любит интересные и нестандартные задачи, готов брать на себя ответственность;
• имеет высокий уровень самоорганизации и тайм-менеджмента.

Не наш кандидат:

• хронический нытик, всегда недоволен;
• обвиняет во всем других, не хочет брать на себя ответственность;
• нечестный, никому не доверяет;
• ждет, когда ему скажут, что делать;
• говорит: «это не моя работа …»;
• говорит больше, чем делает;
• мыслит шаблонами, ленивый.

  • Договорная
  • Полная занятость
  • Украина-Черкассы

Навыки

  • пользование программами - 1С-8, MS Office, желательно Bitrix24.
  • умение преодолевать возражения и решать конфликтные ситуации;
  • высокий уровень самоорганизации и тайм-менеджмента;
  • любовь к интересным и нестандартным задачам;
  • инициативность, трудолюбие, желание достигать результатов;
  • владение навыками делового общения по телефону: уверенный голос, четкая дикция и произношение;
  • умение грамотно вести переговоры с помощью различных мессенджеров;
  • коммуникабельность и стрессоустойчивость;
Загрузите файл форматов .pdf / .doc / .ppt не больше 3 Мб.